Desarrollo 2018-03-21T00:05:59+00:00

Desarrollo

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La capacitación de nuestro talento es una parte esencial de la sustentabilidad de Lala, por ello impulsamos el constante desarrollo del personal enfocado a las necesidades de cada área.

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Universidad Lala

En 2017 invertimos 46.8 millones de pesos para realizar 68,799 eventos de capacitación, logrando sumar 1.4 millones de horas gracias a la participación de 24,757 personas.

Categorías profesionales Número de
personas capacitadas
Número
de horas
dedicadas a la capacitación
Promedio
de horas de capacitación
por persona
Direcciones/Gerencias 279 7,372.99 26.43
Jefaturas/Supervisiones 2,126 72,026.00 33.88
Administración 2,721 85,592.71 31.46
Operaciones 10,731 627,643.25 58.49
Ventas 8,501 603,817.40 71.03
Externo* 442 20035.71 45.33
Total 24,800 1,416,488.06 57.12
* Incluye proveeduría, universidades, practicantes, familiares del personal, entre otros.

Centroamérica

País Participaciones Horas dedicadas
a la capacitación
Promedio
Guatemala 1,780 7,364 4
El Salvador 159 349 2
Nicaragua 7,400 17,497 2
Costa Rica 264 725 3
Total 9,603 25,935 3

Evaluamos el desempeño

En Lala realizamos una evaluación del desempeño para detectar las áreas de oportunidad en las cuales debemos mejorar y brindar el merecido reconocimiento a nuestro talento.

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personas evaluadas
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mujeres
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hombres
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edad promedio

Personal que recibió evaluación de desempeño

Categorías
profesionales
Mujeres Hombres
Direcciones/Gerencias 1.48% 7.60%
Jefaturas/Supervisiones 11.89% 47.98%
Administración 17.22% 13.83%
Total 30.59% 69.41%

Encuesta de satisfacción y compromiso

Realizamos a través de Great Place to Work nuestra Encuesta de satisfacción y compromiso para evaluar nuestro ambiente laboral.

Avanzamos 5 puntos sobre nuestro resultado de 2015

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participantes
0%
en línea a través de Great Place to Work

Despega con Lala

Impulsamos a las nuevas generaciones brindándoles la oportunidad de capitalizar sus fortalezas a través del Programa de Becarios, cuyo objetivo es reclutar jóvenes para que puedan obtener experiencia profesional temprana y participar en proyectos estratégicos mientras aportan valor al negocio.

Tras la primera convocatoria seleccionamos 34 aspirantes, de los cuales 26 se graduaron en un evento corporativo, lo que representa una tasa de retención del 70%.

En 2017, la segunda generación del programa
estuvo compuesta por:

60%
40%

60% estudiantes universidades privadas

40% estudiantes universidades públicas

El programa nos dio la oportunidad de empezar nuestra vida profesional, las herramientas para desarrollarnos y un lugar dónde ejercer nuestras carreras. Es un gusto formar parte de Grupo Lala.
Nancy,
Investigación y Desarrollo